Sim, indivíduos e empresas podem fazer pedidos em nosso site.
Uma vez na página do produto, insira quantidade desejada e adicione ao carrinho. Verifique os elementos do seu pedido. Se você ainda não é cadastrado, crie uma conta . Você poderá acompanhar o processamento de seu pedido na área do cliente . Após o pagamento do pedido, você receberá um email de confirmação. Seus arquivos DTP serão solicitados depois que você confirmar seu pedido.
Um email de confirmação com um resumo do seu pedido é enviado automaticamente para você.
Faça login na sua área de clientes e vá para Meu histórico de pedidos e detalhes . Em seguida, clique no comando atual. Assim, você pode seguir as etapas de processamento do pedido.
Na seção Histórico de pedidos , a fatura pode ser baixada em PDF.
Para solicitar uma cotação, basta criar uma conta ou conectar à sua conta existente e clicar em Adicionar à cotação na página. do produto.
Os cupons podem ser usados quando faz seu pedido . Um campo é fornecido para inserir seu código naquele momento.
Você pode cancelar o pedido na seção Histórico e detalhes do pedido . Taxas de cancelamento compensatório serão deduzidas no valor de:
Aviso! Se o seu pedido já estiver em produção , cobraremos o valor excluindo o IVA do pedido adicional e dos serviços opcionais para compensar o cancelamento, pois o processo não pode ser interrompido nesta fase.
Entregamos no mundo inteiro . Taxas on-line incluem entrega de 1 ponto na França metropolitana. Para entregas para a UE ou para o resto do mundo, entre em contato conosco pelo telefone 09 72 22 70 12.
Em caso de reclamação , você pode enviar um e-mail detalhado para sav@imprimetcom.fr . Nossos serviços se esforçarão para responder a sua solicitação da maneira mais clara possível.
A entrega é feita por transportadora das 9h às 19h. É melhor enviar a solicitação para um local de trabalho ou um terceiro para que o pacote seja recebido rapidamente.
Para devolução de produtos, consulte CGV .
Sim . As solicitações podem ser feitas pelo correio: commercial@imprimetcom.fr
Sim é possível. Antes, entre em contato conosco por email: commercial@imprimetcom.fr ou por telefone 09 72 22 70 12 . Vamos preparar uma estimativa.
Os pedidos devem ser validados até às 12h .
Exemplo: atraso J + 1. Para um pedido validado na segunda-feira antes das 12h, a entrega será na quarta-feira.
Os copos que entregamos estão limpos. É aconselhável lavá-las antes de usar para remover quaisquer impurezas que possam ter depositado nos copos.
Por check , à ordem de Imprim '& Com', envie para:
Print & Com '
17 rue Léon Gaumont
44700 ORVAULT
Aviso: seu pedido é levado em consideração no momento do pagamento, ou seja, quando recebemos seu cheque no total do seu pedido.
Por transferência , para a ordem de Print 'e Com' seguindo estes detalhes:
IBAN : FR76 3000 4026 0800 0100 3534 768Aviso: seu pedido é levado em consideração no momento do pagamento, ou seja, quando o valor total do seu pedido chegou à nossa conta bancária.
Mandato Administrativo
Aviso: seu pedido é levado em consideração após o recebimento do formulário de pedido assinado.
Você deve entrar em contato com seu banco para solicitar uma transferência bancária da sua conta bancária para a nossa. Aqui estão os nossos dados bancários:
IMPORTANTE: Ao pagar por transferência bancária, insira sua referência de pedido em comentário da transferência, para nos permitir ligar o seu pagamento ao seu pedido. Uma vez feita a transferência, você tem a possibilidade de nos enviar por fax para 09 72 22 70 12 ou por e-mail para sav@imprimetcom.fr a prova da transferência feito pelo seu banco. Isso é para que nosso departamento de contabilidade valide seu pagamento sem esperar que o valor a ser pago esteja em nossa conta. Assim, a contagem do tempo de entrega pode começar. Sem isso, seu pagamento será validado assim que o valor a ser pago aparecer em nossa conta bancária (atraso de 1 a 3 dias úteis dependendo dos bancos). A contagem do tempo de entrega começará nesse horário.
Prova de impressão é um modelo final do visual. O objetivo deste documento é que o cliente válido ou não o dito visual. Este é o último passo antes de enviar para impressão.
Depois de verificar seus arquivos, você receberá um email com um link para validar a PDI.
Verificamos:
Nós não verificamos:
Você pode nos enviar seus arquivos depois de fazer o pedido através de um módulo de download em nosso site. Você pode encontrar este módulo em sua área cliente na seção "Enviando arquivos" . Observe que somente os arquivos enviados através deste módulo serão levados em consideração para o seu pedido.
Aceitamos formatos de arquivo JPEG , EPS e PDF . Para serigrafia, aceitamos arquivos Illustrator CS6 (.ai).
Atenção, suas camadas de pdf e transparências de seus arquivos devem ser achatadas imperativamente.
Devido à nossa ampla gama de produtos, o tamanho do arquivo pode ser encontrado nas folhas de dados relevantes.
A resolução ideal de um arquivo "impresso" (folheto, pôster, folheto, ...) deve ser 300 dpi . Para alguns arquivos, a resolução pode mudar. Para ter certeza, verifique as folhas de dados do produto em questão.
Todos os seus arquivos devem ser fornecidos no modo colorido CMYK , o modo RGB é somente para a web.
Para tornar a impressão dos seus documentos o mais próximo possível do que você vê na tela, é importante respeitar isso. Note que o modo CMYK não imprime cores fluo ou pantone.
Para outros tipos de impressão (serigrafia, impressão em bloco, ...), os arquivos devem ser em uma cor e não devem ter gradiente ou tom de cor.
A taxa de tinta das suas cores não deve exceder 300%. Para um plano de fundo preto, recomendamos uma repartição da seguinte forma: C60 M60 J40 N100 .
Para cada produto, é necessário um sangrar para evitar que o visual seja cortado durante o recorte . Em geral, esse sangramento é 2 mm em ambos os lados do documento.
Assim, para um formato final 105x148mm , será necessário enviar-nos um arquivo no formato 109x152mm .
Não. Para um pedido feito, você pode escolher várias cores de xícara, mas só pode escolher uma cor de impressão e uma única visual para imprimir . Se você quer uma impressão diferente, você terá que pedir tantos recursos visuais diferentes. Em muitos casos, você quer imprimir um nome diferente em cada xícara , o que não é possível. O que propomos é imprimir uma nuvem de nomes em suas taças e cada pessoa vai cercar o nome dele em sua taça.
Sim, é possível adicionar um QR Code.
Devido à conicidade do copo, recomendamos um formato de 2 x 2 cm.
Observe que, se o código QR não funcionar, não podemos ser responsabilizados.